FAQ

Shipping

levering tar 8-14 dager.

Du kan kontakte kundeservice ved å sende en e-post til support@blancamode.com

Kontakt kundeservice for å få instruksjoner om retur og en returetikett.

Abonner på nyhetsbrevet vårt og følg oss på sosiale medier for å holde deg oppdatert på de siste nyhetene og eksklusive tilbudene.

Ja, vi kan levere bestillinger til postboksadresser. Sørg for at du oppgir riktig postboksnummer i kassen.

Du kan returnere ubrukte produkter innen 30 dager for full refusjon.

Hvis bestillingen din ikke er sendt ennå, kan du kansellere eller endre den ved å kontakte vår kundeservice.

Nei, vi er en nettbutikk.

Logg inn på kontoen din og gå til «Kontoinnstillinger» for å oppdatere opplysningene dine.

Sjekk søppelpostmappen din. Hvis du ikke finner noe der, kan du kontakte vår kundeservice for å få hjelp.

Hvis du har en klage, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt via e-post. Vi tar sikte på å svare innen 24 timer og finne en passende løsning.

Etter forsendelsen vil du motta en e-post med et sporingsnummer og en lenke til transportørens nettsted, der du kan spore statusen til pakken din.

Du finner en lenke for avmelding nederst i hvert nyhetsbrev. Klikk på denne lenken og følg instruksjonene for å bekrefte avmeldingen.

Ta kontakt med vår kundeservice så snart som mulig. Vi vil gi deg instruksjoner om hvordan du returnerer produktet og ordner med en erstatning eller refusjon.

Ja, du kan angi en alternativ leveringsadresse under betalingsprosessen.

Returns

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.